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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann werde ich abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Ihr Paket wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit. Alle kostenpflichtigen Pakete sind monatlich kündbar — ohne versteckte Gebühren oder Fristen.

Kann ich jederzeit upgraden oder downgraden?

Ja, Sie können Ihr Paket jederzeit wechseln. Ein Upgrade wird sofort aktiv, ein Downgrade greift zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Aktuell akzeptieren wir Zahlung per Rechnung und Überweisung. Weitere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und SEPA-Lastschrift folgen in Kürze.

Was passiert nach der Anfrage?

Nach Ihrer Anfrage per E-Mail meldet sich unser Team innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Wir richten Ihr Paket ein und helfen Ihnen bei der Profileinrichtung.

Ist mein Basis-Profil wirklich kostenlos?

Ja, das Basis-Profil ist dauerhaft kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung. Sie können Ihr Profil jederzeit mit einem kostenpflichtigen Paket erweitern.